アプリに関するヘルプ/使い方

■よくあるご質問

コミックDAYSとはなんですか?

ここでしか読めないオリジナル連載を購読でき、「週刊少年マガジン」「モーニング」「ヤングマガジン」「イブニング」「BE・LOVE」「アフタヌーン」「Kiss」「月刊少年シリウス」「月刊少年マガジン」「少年マガジンエッジ」「デザート」「なかよし」「別冊フレンド」の13誌が定期購読できる、講談社によるマンガアプリ・WEBサービスです。

利用するのに会員の登録は必須ですか?

いいえ、無料連載マンガを閲覧したり、マンガを購入する際は会員登録は一切必要ありません。定期購読をするにはもっとプレミアム/プレミアム会員の登録(初月0円)が必須です。

マンガの購入はどこでできますか?

コミックDAYSでは販売しているマンガをポイントで購入することができます。また、マンガは一話単位で購入することも単行本で購入することもできます。

定期購読はどこから申し込めばいいですか?

定期購読はもっとプレミアム/プレミアム会員になる必要があります。詳細につきましてはこちらからご確認ください。

たまったポイントはどこで確認できますか?

「本棚」タブ右上にある「マイページ」からご確認いただけます。

ポイントを購入したいのですが

「マイページ」の「ポイント購入」からご購入いただけます。

iOS版の推奨環境を教えてください

次の動作環境に対応しています
iOS: 10.0以上

■会員登録・ログイン

WEB版で会員登録していますが、アプリ版でログインできません

「本棚」タブ右上にある「マイページ」から、「アカウント」をタップすると、「ログインする」が表示されますので、WEB版で登録したアカウント情報を利用してログインしてください。

会員登録の方法がわかりません

「本棚」タブ右上にある「マイページ」から、「アカウント」をタップすると、「無料会員登録する」が表示されますので、そちらよりご登録ください。ご登録後、登録案内のメールが届きますので、そちらに記載されたURLを開くことで会員登録完了となります。

パスワードを変更/再設定したいです

こちらよりパスワードの再設定ができます。なお、パスワードの再設定には登録済みアカウントのメールアドレスが必要です。

メールアドレスを変更/再設定したいです

こちらよりメールアドレスの再設定ができます。再設定には登録済みのメールアドレスとパスワードが必要です。

ログアウトはどちらからできますか

「本棚」タブ右上にある「マイページ」から、「アカウント」をタップすると、「ログアウト」をタップしてください。

■提供コンテンツについて

無料連載マンガの更新頻度を教えてください

更新頻度は作品によって異なります。無料連載タブの作品画像右下に更新ペースが表示されています。

無料連載マンガコミックスとして購入されますか?

現在すでにいくつかの作品がコミックスとして発売されております。すべての作品がコミックス化されるかは未定ですが、発売等がある場合にはコミックDAYS内で告知いたします。

コミックDAYS内で紙の本は買えますか?

本サービス「コミックDAYS」は電子書籍の販売ストアのため、紙の書籍の発送は行っておりません。ご購入の際はお間違えのないようお願いいたします。

マンガを他の人にシェアすることはできますか?

ビューワー右上の「…」ボタンをタップするとメニューが表示され、シェアすることができます。また、無料連載作品の場合は読了後画面よりシェアすることができます。

マンガは他の人にプレゼントできますか?

プレゼント機能はございません。ご了承くださいませ。

購入したマンガは返品できますか?

購入したマンガを後から返品することはできません。あらかじめご了承くださいませ。

アプリ版にある「イイね」が、WEB版で表示されません

大変恐れ入りますが「イイね」機能は、アプリ版限定の機能です。「イイね」をされる場合はアプリ版よりご覧ください。
※「イイね」とはアプリ版にて、本日の無料連載マンガの最終ページに表示されるボタンです。ボタンをタップいただくことで作品を評価することが出来ます。「イイね」数が増えることで、トップページで上位に掲載されます。

■雑誌の定期購読について

定期購読にはどんな種類がありますか?

ヤングマガジン、モーニング、アフタヌーン、イブニング、Kiss、BE・LOVEの6誌が配信される「プレミアム」と、それらに週刊少年マガジン、月刊少年マガジン、月刊少年シリウス、少年マガジンエッジ、デザート、なかよし、別冊フレンドを加えた13誌が配信される「もっとプレミアム」の2種類の定期購読プランがあります。

「プレミアム」から「もっとプレミアム」にアップグレードしたのですが、課金はいつから適用されますか?

iOSアプリでアップグレードを行うと、ただちに有効となります。起算日から日割で「プレミアム」の課金が返金され、「もっとプレミアム」の課金がその時点から開始します。

「もっとプレミアム」から「プレミアム」にダウングレードしたのですが、課金はいつから適用されますか?

iOSアプリでダウングレードを行うと、次の更新日から有効となり、その後「プレミアム」の課金が行われます。

いつ配信されますか?

各誌の発売日の午前0時頃に配信されます。

紙の雑誌と違いはありますか?

「バガボンド」「はじめの一歩」「龍帥の翼 史記・留侯世家異伝」「レベレーション(啓示)」、一部記事、グラビア、袋とじなどは配信しておりません。

定期購読を停止するにはどうしたらいいですか?

iOS版から定期購読プランにした方は、Apple公式ドキュメントの「定期購読内容を表示・変更・解約する」をご確認いただき、解約手続きを行ってください。

定期購読を停止した場合、購読した雑誌はいつまで読めますか?

最後に定期購読課金を発生した日から起算して1ヶ月間読むことができます。

支払いのクレジットカードを変更したいのですが

Apple公式ドキュメントの「Apple ID のお支払い情報を変更・削除する方法」の手順にしたがって、Apple ID での定期購入のお支払い方法を変更してください。

■雑誌ダウンロードについて

どんなものがダウンロードできますか?

雑誌ダウンロードは定期購読プランに入会している方のみ、「定期購読」にある最大13誌が雑誌の公開期間中(※)ダウンロードすることができます。
※週刊誌は最新号から4号分、それ以外は最新号とその前号のみとなります。

ダウンロード途中で通信が途切れた場合、再ダウンロードは可能ですか

「定期購読」にあるダウンロードアイコンをタップすると、再ダウンロードが開始されます。
※雑誌ファイルは1号あたり数200MB以上あり、ファイルサイズが非常に大きいため、通信状況が良いところでのダウンロードか、Wi-Fi環境でのダウンロードをおすすめいたします。

雑誌のファイルサイズはどれくらいですか?

マンガによって異なりますが、1ファイルあたり200〜500MBほどになります。
通信状況が良いところでのダウンロードか、Wi-Fi環境でのダウンロードをおすすめいたします。

ダウンロードした雑誌の削除はできますか?

はい。ダウンロードしたデータは「定期購読」の右上にある「ダウンロード済み」から確認することができます。「ダウンロード済み」の右上に編集ボタンがあるので、そこで削除したい雑誌にチェックを付け、ゴミ箱アイコンをタップすることで、削除することが可能です。

公開終了した雑誌のダウンロードデータはどうなりますか?

公開終了した雑誌のダウンロードデータは自動的に削除されます。

■WEB版で読む方法

無料連載マンガをWEB版で読む場合は?

https://comic-days.com/ から、会員登録しなくても無料連載マンガを読むことができます。

アプリ版で購入した作品をWEB版で読む場合は?

アプリ版で購入していて会員登録を行っていない場合はマイページから会員登録を行ってください。
その後、https://comic-days.com/ にアクセスし、同じアカウントにログインすると読むことができます。

他の電子書籍ストアで購入したマンガを読むことはできますか?

コミックDAYSで購入したマンガしか読むことはできません。

■その他のご質問

お問い合わせはどちらからできますか?

support@comic-days.com 宛てにメールにてお問い合わせが可能です。
※受付時間:平日10時~18時
※年末年始/祝祭日は除く

返信メールが届かない場合は?

次の項目をご確認ください。
※メールアドレスの最後に「半角スペース」が入っていないか。
※入力されたメールアドレスにお間違いがないか。
※迷惑メールフォルダに届いていないか。
以上をご確認後も届かない場合は、恐れ入りますが、別のメールアドレスでもお試しください。

定期購読プランの解約が出来ません

iOS以外から定期購読プランにした方は、iOSのコミックDAYSアプリからは解約手続きができませんので、登録したプラットフォームから解約手続きを行ってください。

無料会員の解約はできますか?

誠に恐れ入りますが、アプリやWEBから直接無料会員の解約は行えません。

お電話でのお問い合わせについて

誠に恐れ入りますが、お電話での窓口は設けておりません。

海外から利用できますか?

「コミックDAYS」はアプリ版/WEB版とも日本国内向けサービスです。ご了承くださいませ。